Unterstützungsleistungen

Nach der Eröffnung des Systembetriebes erbringt der Lizenzgeber die folgenden Leistungen:

• Gebietsschutz in dem vertraglich vereinbarten Umfang.
• Nutzungsrecht an den Vertragsrechten, insbesondere der Markenlizenz.
• Bereitstellung einer Subdomain für eine eigene Homepage des Lizenznehmers im Rahmen der Elithera Homepage sowie Aufführung des Partnerbetriebes auf der Elithera Homepage.
• Ständige Aktualisierung und Weiterentwicklung des
  elektronischen Partnerhandbuchs "rehaWiss".
• Bereitstellung des Elithera Marketingkonzepts.
• Verfügbarkeit von Zielvorgabesystemen und Controllingsystemen.
• Organisation der DIN EN ISO 9001-Zertifizierung,
  im Rahmen einer Verbundzertifizierung.
• Organisation des Informationsaustauschs durch Angebot
  einer jährlichen Erfahrungsaustausch-Tagung.
• Organisation von Pflichtschulungen und umfangreichen Seminarangeboten in der Elithera Academy zu vergünstigten Konditionen.
• Betriebsvergleiche / Benchmark intern (anonymisierte Vergleiche von Ergebnissen und Prozessen zur Innovationsunterstützung).
• Beobachtung des Marktes für Physiotherapie und Trainingstherapie (Trendscouting und Verfügbarkeit von Know-how-Vorsprung).
• Weiterentwicklung des Lizenzkonzepts (bei Bedarf und nur nach Ermessen der Systemzentrale) und Überlassung von neu entwickelten Bestandteilen und Erwartungen.
• Möglichkeit die Erweiterung des § 20 Abs.1 SGB 5, um die Abgabe des Elithera Rückentrainings, zu nutzen.
• Kaufmännische Beratung hinsichtlich Betriebsführung in den Bereichen: Buchhal- tung, Personal, Marketing und Qualitätsmanagement über die telefonische Hotline.
• Vor-Ort-Betreuung (optional).